云時通數字營銷中臺,為品牌重新定義消費場景

近年來,互聯網+模式下的電子商務紅利逐步見頂,品牌商們逐漸意識到打通雙渠道,覆蓋多區域特定人群,在細化市場中更精準的捕捉用戶需求以及快速反應市場供需是現在新零售時代下品牌商們所具備的素質要求,打破產業格局促進行業發展,形成多生態鏈的信息共享已經成為了零售品牌商們的業務剛需。

新零售時代下,商品本身品類繁多、觸點復雜、客戶量巨大,但復購率低,營銷瓶頸一直是各大零售商、品牌商的痛點,建立全渠道銷售結合小程序,APP,直播,商城等精準化,智能化的營銷手段,以數據驅動業務增長成為了新零售業態持續發展的必經之路。

埃林哲作為國內優秀的數字化中臺解決方案提供商,一直致力于幫助零售行業在內的各領域企業實現客戶全生命周期的精細化運營,其數字營銷中臺云時通,采用業務中臺融合數據中臺的雙架構模式,通過為企業提供線上線下全場景賦能,幫助企業打造可持續優化的數字營銷及創新能力,提升營銷效果的同時優化成本,擴大收入,也是新零售模式下企業私域流量運營的利器。

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云時通數字營銷中臺的方案優勢主要體現在以下方面:

C端線上商城(小程序/APP)全渠道智慧營銷

圍繞核心企業與終端客戶的電子商務平臺系統,以訂單處理為核心,實現對產品銷售、商品管理、促銷、訂單處理、支付對賬、物流跟蹤、決策分析等銷售業務的全流程管理。客戶可以通過移動APP或者微信端,隨時隨地查詢可銷售商品數據,實時下單并跟蹤訂單、物流狀態。B2C電商運營平臺助力企業實現一體化管理,全渠道管控,線上+線下覆蓋全場景營銷。

SCRM全域會員營銷管理

SCRM會員營銷管理板塊實現會員全生命周期管理,其涵蓋了客戶數據管理、忠誠度運營、客戶標簽和群組、精準營銷和數據報表分析等功能。通過會員標簽及畫像、積分卡券、幫助企業實現精準獲客,提升營銷的針對性及客戶的品牌體驗。構建客戶的會員等級、積分等體系,增強客戶對企業產品及服務的粘性。

全面的會員營銷工具

針對不同的會員等級、會員群體,設計出差異化的營銷策略,通過全面的會員營銷工具,實現營銷策略落地執行。豐富、快速、靈活的營銷活動,多場景、娛樂化營銷工具助力構建社群運營體系、會員運營體系,適應不同行業的營銷模式、交易模式的需求。

GaaS私域網格運營

Gaas私域網格運營板塊通過營銷數字化精準獲客進行引流,打造KOC裂變和成長機制減短消費路徑、實行多層級返傭設計優化銷售模式,進行社群裂變運營盤活老客戶、巧讓利提高復購率,提供了一站式企業私域數據管理與智能營銷解決方案。

圖:中燃壹品慧生活項目私域網格示意圖

消費者需求的不斷迭代,驅動新零售全渠道業務融合更加以符合客戶使用需求為核心,在智能客戶數字營銷中臺的支撐下,可以實現全域客戶管理運營,保障企業數據資產價值的最大化。云時通數字化營銷中臺一直致力于為零售品牌提供智能營銷解決方案,目前成功實施了諸如中燃壹品慧生活、大昌行等零售行業的標桿企業,助力其構建全渠道融合的新零售商業模式。